Preguntas frecuentes
Conectividad Bluetooth
P: ¿Por qué no puedo encontrar el dispositivo de mi amigo?
R: Asegúrese de que ambos dispositivos tienen activada la
conectividad Bluetooth.
Asegúrese de que la distancia entre los dos dispositivos
no es más de 10 metros (32 pies) y que no existen paredes
u obstrucciones entre los dispositivos.
Asegúrese de que el otro dispositivo no está programado a
la modalidad oculta.
Verifique la compatibilidad entre los dos dispositivos.
P: ¿Por qué no puedo finalizar una conexión Bluetooth?
R: Si tiene otro dispositivo conectado a su teléfono, puede
desactivar la conexión usando el otro dispositivo o
desactivando la conectividad Bluetooth. Elija
Conectar
>
Bluetooth
>
Desactivar
.
Mensajes multimedia
P: ¿Qué debería hacer cuando el teléfono no puede recibir un
mensaje multimedia puesto que tiene la memoria llena?
R: La cantidad de memoria necesaria es indicada en este
mensaje de error:
No hay memoria suficiente para recuperar
el mensaje. Elimine antes datos
. Para ver el tipo de datos
que tiene y la cantidad de memoria consumida por los
diferentes grupos de datos, elija
Administrador de
archivos
>
Opciones
>
Detalles de memoria
.
P: Aparece brevemente
Recuperando mensaje
. ¿Qué
está sucediendo?
R: El teléfono está tratando de recuperar un mensaje multimedia
del centro de mensajería multimedia.
Asegúrese de que las configuraciones de mensajería
multimedia están correctamente programadas y no
existen errores en los números de teléfono o direcciones.
Elija
Mensajes
>
Opciones
>
Configuraciones
>
Mensaje multimedia
.
P: ¿Cómo puedo desactivar la conexión de datos cuando el
teléfono empiece repetidamente dicha conexión?
R: Para que el teléfono deje de hacer una conexión de datos,
elija
Mensajes
y una de estas opciones:
Recep. red doméstica
o
Recep. en extranjero
>
Recuperación
diferida
—Para que el centro de mensajería multimedia
guarde el mensaje para ser recuperado en otro momento.
Después de este cambio, el teléfono aún tendrá que enviar
información a la red. Para recuperar el mensaje
inmediatamente, elija
Recuperar inmediatamente
.
Al recibir mensaje
>
Rechazar mensaje
—Para rechazar todos
los mensajes multimedia. Tras este cambio, el teléfono
necesita enviar notas de información a la red, y el centro
de mensaje multimedia borra los mensajes multimedia
pendientes de envío a su teléfono.
Recepción multimedia
>
Desactivar
—Para rechazar todos
los mensajes multimedia entrantes. Después de este
cambio, el teléfono no hará ninguna conexión de mensajes
multimedia a la red.
Detecc
ión de averías
106
Mensajería
P: ¿Por qué no puedo elegir ningún contacto?
R: La tarjeta de contacto no tiene el número de teléfono o la
dirección de email. Agregue la información necesaria a la
tarjeta de contacto en la aplicación
Contactos
.
Cámara
P: ¿Por qué aparecen borrosas las imágenes?
R: Asegúrese de que el lente de la cámara está limpia.
Agenda (calendario)
P: ¿Por qué no aparecen los números semanales?
R: Al cambiar las programaciones de la agenda para que la
semana empiece en un día excepto lunes, los números de
la semana no aparecerán.
Servicios del navegador
P: ¿Qué hago si este mensaje aparece?
No hay ningún punto
de acceso válido definido. Configurar uno en WAP
.
R: Inserte las configuraciones de navegador correctas.
Contacte a su proveedor de servicio para instrucciones.
Registro
P: ¿Por qué está vacío el Registro?
R: Puede que haya activado un filtro y ningún evento de
comunicación aplicable a este filtro ha sido registrado.
Para ver todos los eventos, elija
Conectar
>
Registro
.
Recorra a la derecha y elija
Opciones
>
Filtro
>
Toda comunicación
.
P: ¿Cómo elimino mis datos de registro?
R: Elija
Conectar
>
Registro
>
Opciones
.
Recorra a la
derecha y elija
Opciones
>
Borrar registro
o vaya a
Configuraciones
>
Duración de registro
>
Ningún registro
.
Estos pasos borran permanentemente los elementos del
registro, el registro de llamadas recientes e informes.
Conexión a la PC
P: ¿Por qué encuentro problemas al conectar el teléfono con
mi PC?
R: Asegúrese de que el Nokia PC Suite está instalado y
está funcionando en su PC. Refiérase a la Guía del
Usuario para el Nokia PC Suite en el CD-ROM, en caso
de ser provisto con el teléfono. Para saber más cómo
usar el Nokia PC Suite, refiérase a la función ayuda
en el PC Suite o visite las páginas de respaldo en
http://latinoamerica2.ext.nokia.com/pcsuite
.
Códigos de acceso
P: ¿Cuál es mi contraseña para los códigos de bloqueo,
PIN o PUK?
R: El código de bloqueo original es 12345. Si no se acuerda
de / o ha extraviado el código de bloqueo, contacte al
distribuidor de su teléfono.
Si no se acuerda de un código PIN o PUK, o si lo ha
extraviado, contacte a su proveedor de servicio.
Para información sobre contraseñas, contacte a su proveedor
de punto de acceso, por ejemplo, un proveedor de servicio
comercial de Internet (ISP), proveedor de servicio, u
operadora de red.
Detecc
ión de averías
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Una aplicación que no responde
P: ¿Cómo cierro una aplicación inactiva?
R: Abra la ventanilla de interruptor de la aplicación
manteniendo oprimida la tecla Menú. Luego recorra
hasta la aplicación, y oprima la tecla Borrar para cerrar
la aplicación.
Pantalla del teléfono
P: ¿Por qué aparecen en la pantalla puntitos carentes,
descoloridos o luminosos cada vez que enciendo
mi teléfono?
R: Esto es una característica de este tipo de pantalla.
Algunas pantallas podrían contener píxeles o puntitos
que permanecen activados o desactivados. Esto es
normal; no es un defecto.
Memoria baja
P: ¿Qué hago si mi teléfono tiene la memoria baja?
R: Puede borrar los ítems siguientes con regularidad para
evitar la memoria baja:
Mensajes del
Buzón de Entrada
, carpetas de
Borradores
, y
Enviar
en
Mensajes
Mensajes email recuperados de la memoria del teléfono,
Páginas de navegador guardadas,
Imágenes y fotos en
Galería
Para borrar información de contactos, notas de agenda,
cronómetros, duración de llamadas, puntajes de juegos o
demás datos, recorra hasta la aplicación correspondiente
para borrar el dato. Trate de eliminar los ítems uno a uno
(primero los ítems más pequeños), si está borrando varios
ítems y cualquiera de estas notas aparece:
No hay
suficiente memoria para efectuar operación. Elimine antes
datos
, o
Memoria baja Elimine datos
.
P: ¿Cómo puedo guardar mis datos antes de borrarlos?
R: Guarde sus datos usando uno de estos métodos:
Use el Nokia PC Suite para hacer una copia de seguridad de
todos los datos en una computadora compatible.
Envíe mensajes a su dirección de email y luego guarde las
imágenes en su computadora.
Envíe datos usando una conexión Bluetooth a un
dispositivo compatible.
Guarde datos en una tarjeta de memoria compatible.
A
ccesorios
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